Aquesta política explica com tractem les dades personals de les persones que visiten nolookback.es o es posen en contacte amb nosaltres, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
- Titular: Jordi Albert Pigem i Arruego (nom comercial: No Look Back)
- NIF: 52599424B
- Adreça: Passeig Sant Joan 138, 6è 1a, 08037 Barcelona
- Correu electrònic: ja.pigem@nolookback.es
- Web: https://nolookback.es
2. Quines dades tractem, per a què i amb quina base legal
2.1 Formulari de contacte
- Dades: nom, empresa, correu electrònic, telèfon, servei d’interès i missatge. També l’origen de la visita (UTM i pàgina de procedència).
- Finalitat: atendre la teva consulta i respondre-la.
- Base legal: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), que ens dones en marcar la casella d’acceptació, i l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD) si demanes una proposta.
- Conservació: fins que es resolgui la consulta i, si no s’inicia una relació comercial, com a màxim 12 mesos.
2.2 Campanya d’actualització gratuïta de la fitxa de Google
- Dades: nom, negoci, correu electrònic, telèfon (opcional), enllaç de la fitxa de Google i horaris dels dies de festa. També l’origen de la visita (UTM i pàgina de procedència).
- Finalitat: gestionar la sol·licitud, contactar amb tu i prestar el servei descrit a les bases de la campanya.
- Base legal: l’aplicació de mesures a petició teva (art. 6.1.b RGPD).
- Conservació: mentre es presta el servei i, després, durant els terminis legals aplicables.
2.3 Comunicacions comercials
- Dades: nom i correu electrònic.
- Finalitat: enviar-te per correu electrònic consells, novetats i informació sobre els nostres serveis.
- Base legal: el teu consentiment exprés (art. 6.1.a RGPD i art. 21 LSSI), que només tractem si marques la casella corresponent, que mai no està premarcada.
- Conservació: fins que retiris el consentiment. Pots donar-te de baixa en qualsevol moment amb l’enllaç que incorporem a cada correu o escrivint-nos.
2.4 Clients
- Dades: dades identificatives, de contacte, de facturació i, si cal per prestar el servei, els accessos que ens concedeixis a les teves plataformes (per exemple, Google Business Profile o comptes publicitaris).
- Finalitat: prestar els serveis contractats, gestionar la facturació i complir les obligacions legals.
- Base legal: l’execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i el compliment d’obligacions legals fiscals i mercantils (art. 6.1.c RGPD).
- Conservació: durant la relació contractual i, després, durant els terminis legals (fins a 6 anys per a la documentació mercantil i comptable).
Quan gestionem comptes o dades dels teus clients en nom teu, actuem com a encarregats del tractament i ho regulem amb un contracte específic (art. 28 RGPD).
2.5 Comentaris del blog
- Dades: nom, correu electrònic, web (opcional), contingut del comentari i adreça IP.
- Finalitat: publicar i moderar els comentaris.
- Base legal: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD).
- Conservació: fins que demanis la supressió del comentari. Es pot utilitzar el servei Gravatar (Automattic) per mostrar la teva imatge de perfil a partir del correu.
2.6 Navegació i cookies
Quan navegues pel web, podem tractar dades de navegació (adreça IP, pàgines visitades, dispositiu) mitjançant cookies i tecnologies similars. Pots veure quines utilitzem i com gestionar-les a la nostra Política de cookies.
2.7 Xarxes socials
Si ens segueixes o interactues amb els nostres perfils a les xarxes socials, aquestes dades les tracta també la plataforma corresponent segons la seva pròpia política de privacitat. Nosaltres només hi accedim per respondre’t i gestionar la comunitat.
3. Destinataris
No cedim les teves dades a tercers, tret que ho exigeixi una obligació legal. Hi poden accedir proveïdors que ens presten serveis i actuen com a encarregats del tractament, amb el contracte corresponent: allotjament web, correu electrònic, eines d’automatització i gestió de clients (com Make i Notion), eines de mesura i analítica (com Google Analytics, Google Tag Manager i Metricool), publicitat (com Meta) i Google (inclosos Google Workspace, Google Maps i Google Business Profile).
4. Transferències internacionals
Alguns d’aquests proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, concretament als Estats Units. En aquests casos, la transferència es fa amb les garanties previstes al RGPD, com ara una decisió d’adequació de la Comissió Europea (Marc de Privacitat de Dades UE-EUA) o clàusules contractuals tipus.
5. Els teus drets
Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a ja.pigem@nolookback.es i indicant el dret que vols exercir. Si cal, et podem demanar que acreditis la teva identitat. Pots retirar els consentiments que hagis donat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.
Si consideres que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es; C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
6. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades contra l’accés no autoritzat, la pèrdua o l’alteració.
7. Menors d’edat
Aquest web s’adreça a professionals i empreses. No recollim dades de menors de 14 anys de manera conscient. Si creus que un menor ens n’ha facilitat, escriu-nos i les eliminarem.
8. Veracitat de les dades
Les dades que ens facilitis han de ser veritables i estar actualitzades. Ets responsable de comunicar-nos qualsevol canvi.
9. Altres webs
The Reviewers (thereviewers.pro) és un producte propi i es regeix per la seva pròpia informació legal. Els enllaços a webs de tercers es regeixen per les seves polítiques respectives.
10. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o dels nostres serveis. La data de la darrera revisió consta a continuació.
Darrera actualització: octubre de 2026.